Public concerné

Intra

OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les participants disposent de moyens pour :

• mieux comprendre les éléments constitutifs d’une culture, que ce soit la sienne ou une autre,

• identifier les risques d’incompréhensions ou de chocs, dus à la différence culturelle,

• surmonter les obstacles qui peuvent se présenter dans les situations professionnelles,

• résoudre les conflits, nés des différences culturelles.

THEMES pouvant être abordés

Comprendre la place de la culture dans notre fonctionnement

Découvrir les éléments constitutifs d’une culture qui permettent de la définir et de mieux la comprendre,
Evaluer la place des origines culturelles, dans notre vie de tous les jours,
Définir les grands axes des cultures auxquelles vous êtes exposé, dans le cadre de votre vie personnelle,
Comprendre comment intervient la culture dans l’analyse des situations et l’interprétation qui en est faite.

Manager en milieu interculturel

Découvrir les 4 grandes dimensions culturelles dans le management et leur rôle dans la gestion des hommes,
Assurer la bonne distance hiérarchique,
Répondre aux différents besoins de contrôle de l’incertitude,
Gérer les différents niveaux d’individualisme,
Doser les caractéristiques masculines et féminines dans les échanges,
Adapter son management aux individus.

Vivre entre cultures différentes

Permettre à chacun de comprendre et de partager pour mieux travailler ensemble
Développer son écoute pour capter le sens des mots
Regarder mieux pour utiliser les signaux faibles du non verbal
Mettre en place des stratégies partagées pour assurer une bonne compréhension de chacun
Utiliser les règles du savoir-vivre pour normaliser les relations

Surmonter les difficultés

Anticiper les risques de conflits
Résoudre les conflits à composantes culturelles
Mettre en place les 9 règles pour travailler ensemble
Échanger et partager les pratiques pour réussir le mieux vivre ensemble